こんにちは（^▼^）エステ科担任の梶原です！
今回はブラッシュアップという授業を紹介します。

“ブラシュアップ”って何？・・・
それは接遇マナーの授業であり、｢常に自分自身を磨く！｣という意味なんです。
エステティシャンはお客様に対して丁寧に接客応対をしなければならない仕事なので
とても大切な授業の一つです！
授業では、来客応対や言葉遣い、お茶の出し方、電話応対などいろんな
接客マナーを勉強しますが、今日は車いすのお客様に対する補助の仕方について
体験学習をしました。
その様子をご紹介します。

まずは、坂道！前から降りるのを体験しました。予想していた以上に、
怖かったぁ(><;;
押す人のタイミングや声かけも重要なんだと気づきました！

こういった段差は車いすだと、すごく障害物なんだっ！！
段差がなければいいのにーって思いました！！

坂道が急な場合は、後ろ向きで下って行きます。
逆に後ろが見えないから怖いよぉ(> <;;;
お客様を安心して移動させるような気遣いも大切ですね！

車いすから、車に移動するのも体験！！車だと頭気をつけて！！
ドアがスライドの方がいいよねー。

今回は、実際に相手の立場になって体験して、気がついた事がたくさんありました。
お客様が気持ちよく、安心して、私達のエステが受けられるよう
にこれからも色んな事を学び、体験しながら、いい接客ができる
エステティシャンになりたいと思います。